二,、英格索蘭售后服務(wù)
|
|
整機(jī)質(zhì)保1年,、主機(jī)螺桿質(zhì)保5年
|
|
1、英格索蘭公司的服務(wù)人員為用戶免費(fèi)提供開機(jī)調(diào)試,，并免費(fèi)在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員,。
2、英格索蘭公司對(duì)其制造的產(chǎn)品,，在交付使用12個(gè)月內(nèi),，或英格索蘭公司發(fā)貨后18個(gè)月內(nèi)，承諾產(chǎn)品質(zhì)保,。
3,、如果空氣中心和辦事處所在城市需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，英格索蘭公司在接到用戶要求后2小時(shí)內(nèi)派員到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng),。
4、英格索蘭在上海建有工廠,、全國(guó)備件中心,、及上海空氣中心備件倉(cāng)庫(kù),，能為用戶提供及時(shí)的維修服務(wù)和配件供應(yīng),。
5、英格索蘭公司開通了400-689-1998 免費(fèi)服務(wù)熱線,，24小時(shí)為您及時(shí)提供壓縮空氣系統(tǒng)的技術(shù)支持,、故障分析、事件處理,，及技術(shù)資源共享,。接到客戶的電話服務(wù)咨詢，我們會(huì)有專職的服務(wù)技師在半小時(shí)內(nèi)給客戶解答,，并會(huì)根據(jù)需要安排服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù),。
|
英格索蘭公司根據(jù)用戶的需要可提供以下服務(wù)：
|
|
1、Air Audit（空氣系統(tǒng)評(píng)估）：對(duì)用戶已有壓縮空氣系統(tǒng)壓力,、氣量等通過(guò)專門工具詳細(xì)評(píng)估,，專門軟件分析，推薦合理化建議和改進(jìn)方
2,、較大限度地降低運(yùn)行費(fèi)用,；
3、整個(gè)空氣系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè),、聯(lián)控,、通信信號(hào)輸出,，保證氣量穩(wěn)定、壓力恒定,、自動(dòng)調(diào)節(jié),；
4、其他節(jié)能控制系統(tǒng),、變頻節(jié)能設(shè)備等,；
5、壓縮空氣系統(tǒng)管道安裝：可以提供無(wú)縫鋼管,、不銹鋼管,、超級(jí)管路等各種管道，費(fèi)用根據(jù)用戶用氣現(xiàn)場(chǎng)需要另計(jì),；
6,、主機(jī)、電機(jī)振動(dòng)分析和檢測(cè),、整機(jī)大修,、一次性保養(yǎng)服務(wù)、及其他廠商品牌空壓機(jī)的維護(hù)保養(yǎng),。
|
|
三,、英格索蘭空壓機(jī)運(yùn)輸事宜
|
|
全國(guó)汽運(yùn)包郵，我們保證您的付款訂單會(huì)在合同約定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,，產(chǎn)品在工廠出廠后的運(yùn)輸時(shí)間：江浙滬貨期1-2天到達(dá),，其它省市大約3-5天（不含西藏、新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)）,；如有需加急發(fā)貨,，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們的客服，我們有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),，為親妥善解決問(wèn)題,。
|
|
四、英格索蘭公司概況
|
|
英格索蘭公司,，是一家超過(guò)135年歷史,，為世界工業(yè)設(shè)備制造行業(yè)的美國(guó)跨國(guó)企業(yè)，世界500強(qiáng)公司,，公司由四大組團(tuán)構(gòu)成：氣候控制,、工業(yè)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施及安全保障,，包括眾多全球的品牌,，Trane, Club Car, Hussmann, Ingersoll-Rand, Kryptonite,Schlage, Thermo King, 等。
空氣系統(tǒng)作為工業(yè)系統(tǒng)組團(tuán)的一部分,，自1871年西蒙.英格索發(fā)明空壓機(jī)以來(lái),，經(jīng)過(guò)130多年來(lái)不斷地發(fā)展與創(chuàng)新,，今天為全球用戶提供詳細(xì)的空氣系統(tǒng)解決方案，成為壓縮空氣系統(tǒng)的業(yè)界品牌,。英格索蘭不僅提供高品質(zhì)的壓縮機(jī),、干燥機(jī)、過(guò)濾器,，還為用戶提供更多的系統(tǒng)服務(wù)：系統(tǒng)安裝,、集中和遠(yuǎn)程控制、VFD等節(jié)能設(shè)備,、空氣系統(tǒng)評(píng)估,、維護(hù)保養(yǎng)、大修等,。
英格索蘭公司自1987年進(jìn)入中國(guó)投資建廠,，到目前已在中國(guó)有十家企業(yè)。其中的上海英格索蘭壓縮機(jī)有限公司,，1997年美國(guó)英格索蘭控股80%,，2005年成為美國(guó)英格索蘭獨(dú)資公司，組成一個(gè)完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，為各地用戶提供完善的售后服務(wù),。
|
|
